“信用时代”仍有1/4人群从不查征信 超三成人遭遇违规查询

原标题：“信用时代”仍有1/4人群从不查征信 超三成人遭遇违规查询

结婚前要不要查对象的征信、入职新公司要查征信记录怎么办、上了征信黑名单不让坐高铁……曾几何时，只有办信用卡、申请贷款才会用到的个人征信，如今应用范围越来越越广，呈现逐步增加趋势，让更多人体会到这张“经济身份证”的份量。

与之相对应，关于“征信如何洗白”“征信花掉如何处理”的讨论充斥网络，因缺乏征信记录而无法从正规金融机构获取服务的事件亦不少见。前者从侧面反映出普通大众的个人征信意识还有待提高，后者则表明目前征信体系还不尽完善，尚不能充分满足普通大众实际需求。

根据融360维度近期公布的《中国大众征信意识情况调查》显示，对于目前占据主流地位的央行个人信用报告，受访者的满意度为36.28%；而在征信知识普及方面，仅有10.73%受访者表示非常了解个人征信。

1/4受访者表示从不查征信

作为个人信用情况的“经济身份证”，个人征信的应用范围已经十分广泛。以央行征信为例，2019年个人征信系统累计查询量24亿次，日均查询量657万次。在使用场景上，根据央行对2020年二季度个人信用报告查询原因分类统计，42.6%的查询用于贷前审批，52.6%用于贷后管理，4.8%用于担保资格审查等其他目的。

事实上，个人信用报告的使用范围已经远远超出信贷领域。融360维度调查结果显示，超半数受访者表示，在办理贷款、申请信用卡情况下查询过个人信用报告；超两成受访者表示，在出境签证、工作入职情况下查询过；还有5.68%的受访者表示，在相亲或结婚情况下，查询过对方的个人信用报告。

融360维度调查数据显示，25.24%的受访者表示，没有查询过个人信用报告。实际上，央行征信中心每年提供两次个人信用报告免费查询服务，定期查询有助于了解自己的信用状况，同时避免一些意外事件导致自身信用受损而不自知。

超三成受访者遭遇征信违规查询

有人没有查询过个人信用报告，有的人却在不知情或被诱导情况下，被动查询过个人信用报告。在融360维度的调查中，超三成受访者表示有过此经历。

根据《征信业管理条例》规定，向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。但有些机构出于业务开展的需要，利用一些优惠手段诱导或欺诈用户同意授权查询征信。

例如，在一些消费者投诉平台，有消费者投诉某外卖平台，将同意查询个人征信授权书与领取外卖优惠券捆绑在一起，消费者以为自己是在领取优惠券，没有注意到下方用小号字体标注着“同意查询用户《个人征信授权书》”等字眼，导致用户征信信息“被查询”。

需要注意的是，若一段时间内，征信记录被查询次数过多，存在的负面影响越大，俗称“征信花掉了”，会对申请银行信贷等行为产生影响。

仅一成人对个人征信非常了解

前段时间，“花呗部分用户接入央行征信”这一话题冲上热搜，夹杂着网友们的千万条疑问在网络上形成声势浩大的讨论——“为什么花呗数据要接入央行征信”“花呗接入央行征信对用户有什么影响”“要不要关闭花呗”……

热闹非凡的讨论背后，映射出大众个人征信知识匮乏的尴尬现实，不少人并不了解个人征信的实际意义和效用。据融360维度调查发现，将近九成的受访者在采访中表示，平时关注个人征信信息，但仅10.73%受访者表示非常了解个人征信。

这种不了解，不仅反映在对“花呗数据纳入央行征信实际影响”等问题的茫然，还体现在用户对一些基本个人征信知识的不清楚。如近两成受访者不知道个人信用报告的出具机构（央行征信中心），一半受访者不清楚个人信用报告免费查询次数（2次），仅有31.86%的受访者了解个人逾期记录展示时间（5年）。

中国吉林网 吉刻APP记者 栾喜良